Nuxgame Casino
Zoeken
Je zit nu in de verificatiefase

Nuxgame Casino accountverificatie: één keer, dan door

De KYC-controle bestaat om witwassen en fraude te weren; bij Nuxgame Casino duurt de beoordeling gemiddeld 21 uur.

Alles in één blik

Wat moet je vooraf weten?

Dit blok zet de controle, de termijn en het aanspreekpunt voor je op een rij.

Uitvoerder controle

Nuxgame Casino Ltd.

Vergunning

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/365/2010

Beoordelingstijd

21 uur

Verplicht

Uiterlijk voor je eerste opname

Minimumleeftijd

18+
Jouw route
1

Check eerst je ontbrekende stukken

Open het documentgedeelte van je account en kijk welke van de drie stukken nog ontbreken. Lever alleen wat daar gevraagd wordt, dan blijft je dossier overzichtelijk.

2

Volledige rand, geen reflectie

Maak een scherpe foto of scan van je identiteitsbewijs: alle vier de hoeken zichtbaar, geen schittering en geen afgesneden rand. Een wazige kopie kost je een nieuwe ronde.

3

Zonder naam geen bewijs

Laat bij de betalingsmethode je naam en de eerste en laatste cijfers van het rekeningnummer zien. Bedek nooit je naam, want daarmee vervalt het bewijs.

4

Vul je inbox in de gaten

Reken op ongeveer 21 uur beoordeling en houd je inbox en spamfilter in het oog. Komt er een vraag terug, dan levert een nieuwe foto sneller resultaat dan een bericht.

Eén keer compleet aanleveren

De drie documenten en hun bewijskracht

Nuxgame Casino Ltd. vraagt alleen deze stukken op, en hetzelfde dossier geldt voor elke latere opname.

Document
Bewijst
Op de kopie
Identiteitsbewijs
Je naam, geboortedatum en foto
Alle hoeken, scherp, niet verlopen
Bewijs van adres
Je woonadres in Nederland
Datum, naam en adres leesbaar
Betalingsmethode
Dat de rekening van jou is
Naam plus eerste en laatste cijfers
Identiteitsbewijs
Dat jij de houder bent
Selfie met het document in beeld
Sneller goedgekeurd

Los je afkeuring in één nieuwe upload op

Na het lezen weet je precies waarom een stuk terugkomt en hoe je het de volgende keer goed aanlevert.

Stuurde je een schermbeeld?

Het systeem herkent geen echte foto maar een schermafbeelding, en daarop ontbreken vaak randen en echtheidskenmerken die de controle nodig heeft. Maak een nieuwe foto van het originele pasje; Leg het document op een egale, lichte ondergrond

Verschil tussen profiel en pasje

De gegevens op je pasje wijken af van wat je bij ons opgaf, waardoor de controle niet kan vaststellen dat het om dezelfde persoon gaat. Werk je adres bij in je account; Lever een document met dezelfde naam als je profiel

Toen versus nu

Een rekeningafschrift of brief verliest zijn waarde als hij te ver in het verleden ligt; de controle wil je huidige woonadres zien. Pak een afschrift van de afgelopen weken; Gebruik een brief met datum en je volledige adres

Een volledig zichtbaar document

Hoeken die wegvallen, een vinger over de tekst of schaduw over de cijfers maken het stuk onbruikbaar voor de beoordelaar bij Nuxgame Casino. Houd alle vier de hoeken in beeld; Vermijd flits en leg het recht voor je neer
Herkomstcheck

Waar komt het geld op je account vandaan?

Een vergunning van de Malta Gaming Authority verplicht Nuxgame Casino om te weten waar gestort geld vandaan komt. Deze controle hoort bij de wettelijke plicht tegen witwassen en is standaard, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie vraagt het team om één of meer van deze bewijsstukken.

  • Salarisstroken van je werkgever
  • Bankafschriften van je eigen rekening
  • Jaaropgave of belastingaanslag
  • Bewijs van verkoop van een goed
  • Bewijs van een erfenis of schenking
Weten wanneer het komt
1

Wiens rekening is dit?

Zodra je een andere betaalrekening of wallet aan je account koppelt, wil de controle zien dat die rekening echt van jou is en niet van iemand anders.

2

Voor of na je achttiende

Twijfelt het team over je leeftijd, dan volgt een controle van je identiteitsbewijs; toegang krijg je pas vanaf 18 jaar, de grens van deze markt.

3

Vrijgave na de check

Je eerste uitbetaling zet de controle in gang: het team bekijkt je identiteitsbewijs, je bewijs van adres en je betaalmethode voordat het geld vrijkomt.

Zekerheid bij opnemen

Check de antwoorden voordat je gaat opnemen

01Moet ik na maanden mijn paspoort opnieuw insturen?+
Nee, meestal niet: een goedgekeurde set blijft geldig zolang je gegevens kloppen. Is je identiteitsbewijs verlopen of is je adres gewijzigd, dan volgt een nieuwe ronde. Upload dan alleen het gewijzigde stuk.
02Wanneer vragen jullie de controle: bij registratie of bij opnemen?+
De vergunning verplicht ons tot een controle vóór je eerste uitbetaling; daar ligt dus de harde grens. Eerder mag het ook: bij registratie of bij je eerste storting kan het systeem de stukken al opvragen. Lever ze dan meteen aan, want dat scheelt wachttijd later.
03Hoeveel uur heb ik nodig voor een goedgekeurd account?+
Reken op maximaal 21 uur vanaf het moment dat je upload compleet is. Vaak gaat het sneller, want een scherpe foto voorkomt een tweede ronde. Blijft het stil, dan helpt een bericht aan [email protected].
04Mijn foto is afgekeurd, wat moet ik nu doen?+
Je ziet in je account precies welke eis niet gehaald is, bijvoorbeeld een rand die wegvalt of een verkeerd adres. Maak een nieuwe foto bij daglicht, zonder flits en met alle vier de hoeken in beeld. Daarna beoordeelt de afdeling het opnieuw.
05Waarom vragen jullie naar de herkomst van mijn geld?+
Achter die vraag zit een plicht uit onze vergunning: we moeten weten of je speelgeld legaal verdiend is, en die AML-controle geldt voor iedere speler. Het is dus geen verdenking aan jouw adres. Vaak volstaat een korte toelichting op je inkomen of vermogen.
06Kan ik de bewijsstukken met mijn mobiel insturen?+
Ja, dat werkt: je legt het bewijsstuk op een vlakke ondergrond en fotografeert het met de camera van je mobiel. Zorg voor scherp licht en stuur de foto daarna via je account mee. Een scan is niet nodig.
07Wat doe ik als mijn achternaam na een huwelijk anders is?+
Meld het verschil voordat je een uitbetaling aanvraagt, dan loopt de controle niet vast. Stuur het document waaruit de nieuwe naam blijkt mee, zodat onze gegevens en die van jou gelijk zijn. Zonder melding wijkt de naam af en stopt de beoordeling.