Nuxgame Casino
Zoeken
NL Aanmelden Registreren
Zeker weer binnen

Met Nuxgame Casino inloggen krijgt u direct toegang tot uw account

Wij laten u stap voor stap zien hoe u inlogt, waar u op moet letten en wat u doet als het niet lukt, zonder giswerk.

Account aanmaken Verken spellen
Beoordeeld door 11.497 geverifieerde spelers 4,8 / 5 · 11.497
Stap voor stap
1

Kijk rechtsboven, niet in het menu

Bovenaan elke pagina ziet u rechts de knop om in te loggen; op uw telefoon zit die achter het menu-icoon. Klik erop en het inlogvenster opent met twee lege velden. Veel mensen klikken meteen op registreren, omdat de twee knoppen naast elkaar staan.

2

Zo weet u zeker dat het adres klopt

In het eerste veld vult u het e-mailadres in waarmee u zich heeft aangemeld, niet een latere alias of een tweede adres. Het veld toont wat u typt, dus controleer of er geen spatie achteraan staat. Een veelgemaakte fout is een oud werkadres invullen dat u niet meer gebruikt.

3

Een korte tussenstap die u niet overslaat

Soms verschijnt er een extra scherm waarin het systeem vraagt om te bevestigen dat u het bent, bijvoorbeeld bij een nieuwe browser of een ander netwerk. Lees rustig wat er staat en rond de gevraagde stap af. Wie dat scherm wegklikt, blijft hangen en denkt ten onrechte dat het wachtwoord fout is.

4

Wacht tot het scherm vanzelf wisselt

Daarna bevestigt u en wacht u enkele seconden tot het account opent. Het scherm gaat van het inlogvenster naar uw persoonlijke omgeving, soms met een korte laadmelding. De fout die hier terugkomt: opnieuw op de knop blijven drukken, waardoor er meerdere aanvragen naast elkaar lopen.

5

Wat u als eerste controleert?

Eenmaal binnen ziet u uw saldo, uw speelhistorie, de limieten en de bonussen die voor u klaarstaan. Kijk eerst of de omgeving in het Nederlands staat en of uw saldo klopt voordat u verdergaat. Wie meteen doorklikt naar een spel, merkt een verkeerd account pas later op.

Uw regelruimte

Wat dicht was, doet Nuxgame Casino weer open

Het licentienummer van de Malta Gaming Authority. Voordat u ook maar iets invult, is het de moeite waard te controleren of u op de juiste plek bent: de vergunning van de Malta Gaming Authority met nummer MGA/B2C/365/2010 staat op naam van Nuxgame Casino Ltd. Houd verder het e-mailadres bij de hand waarmee u zich ooit heeft aangemeld, want dat is het enige waarmee het systeem u herkent. Uw wachtwoord bewaart u buiten deze pagina; hier hoeft u het niet opnieuw in te vullen. Zorg voor een stabiele verbinding, zodat het scherm niet halverwege blijft hangen. Sluit daarnaast het tabblad van een ander casino voordat u begint, zodat u niet in het verkeerde venster typt. Met die drie dingen op een rij gaat het inloggen bijna vanzelf.

De resetlink en de drie documenten. Staat u plotseling buiten uw eigen account, dan begint de terugweg bij de hersteloptie die onder het inlogscherm staat. Daar laat u een resetlink sturen naar het adres waarmee u geregistreerd bent; die link opent u in dezelfde browser en daarna stelt u daar een nieuw wachtwoord in. Komt er niets aan, kijk dan eerst in de map voor ongewenste post en vraag daarna hulp via de livechat of [email protected], die 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar is, ook in het Nederlands. Moet uw identiteit eerst worden vastgesteld, dan vraagt het team om een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs van uw betalingsmethode. Zulke controle duurt bij dit casino gemiddeld 21 uur, dus reken daarop voordat u een opname plant. Blijft de toegang daarna nog dicht, dan neemt de klantenservice het over en hoeft u niets opnieuw te proberen.

Waar stel ik mijn eigen grens in?. Wilt u zelf bepalen hoeveel er door uw handen gaat, dan zitten de knoppen daarvoor in uw account en niet in een formulier bij de klantenservice. Een stortingslimiet houdt tegen wat u in een periode op de rekening zet, terwijl verlieslimieten naar het saldo kijken dat u kwijt mag raken. Daarnaast stelt u een sessietijdlimiet in, zodat de klok u eraan herinnert dat u even los moet laten, en een time-out die uw toegang een tijdje helemaal opheft. Zelfuitsluiting gaat nog een stap verder en houdt u voor een langere periode buiten het spel. Elke grens die u instelt, geldt voor uw eigen account en niet voor iemand anders in huis met een eigen account. Klopt de hoogte niet meer bij uw leven van nu, dan past u die in hetzelfde scherm aan.

Nuxgame Casino toont uw saldo en uw historie. Eenmaal binnen komt u op een overzicht dat meer is dan een saldo: alles wat u met uw account doet, komt daar samen. Bovenaan ziet u wat er op de rekening staat en wat er onderweg is, bijvoorbeeld een opname die nog wordt verwerkt. Onder geschiedenis vindt u elke storting, inzet en uitbetaling terug, wat handig is wanneer u wilt nalezen waar een bedrag gebleven is. Bonussen staan op hun eigen plek, met de voorwaarden erbij, zodat u weet waaraan u begint voordat u iets activeert. Opnames vraagt u hier aan; het minimum ligt op € 12 en het maximum op € 23.000, en uitbetalingen verlopen doorgaans binnen 12 minuten. Storten begint bij € 7 en kan onder meer met iDEAL, Trustly of Klarna. Wachtwoord wijzigen kan op dezelfde plek, net als het nalopen van uw eigen gegevens wanneer er iets is verhuisd.

Uw gegevens reizen met u mee. Op een laptop werkt het scherm breder uit dan op een telefoon, maar het account erachter is hetzelfde en dezelfde inloggegevens gelden overal. Wat nooit meeverandert, is de versleuteling van de verbinding: 128-bit SSL, op de computer net zo goed als op de telefoon. Een medewerker van Nuxgame Casino vraagt nooit om uw wachtwoord, ook niet per e-mail of telefoon; komt zo'n vraag toch binnen, dan is de afzender niet wie hij zegt te zijn. Deelt u een computer met huisgenoten, log dan na uw sessie uit via het menu in plaats van het venster simpelweg dicht te klikken, want anders blijft de volgende bezoeker binnen. Een ander netwerk of een andere plek maakt voor uw inloggegevens niets uit, want het account hoort bij u en niet bij het apparaat.

Toegang herstellen

Nuxgame Casino: zo herstelt u uw toegang

Dit onderdeel lost het meest voorkomende inlogprobleem op, zodat u niets van uw saldo of geschiedenis kwijtraakt.

Waarom staat mijn wachtwoord er al?

Uw browser vult uit zichzelf een oude inlogcombinatie in, bijvoorbeeld van een vorig account of een eerder wachtwoord. Dat gebeurt omdat de browser gegevens onthoudt die u later heeft gewijzigd. U merkt het aan een ingevuld veld dat u niet zelf heeft getypt en aan dezelfde foutmelding bij elke poging.

Een teken dat net niet klopt

Een teken wijkt af: een hoofdletter, een cijfer of een leesteken dat net anders staat. Op een toetsenbord met een andere indeling komen @ en aanhalingstekens bovendien op een andere plek terecht. U herkent het doordat de melding blijft staan, ook al weet u zeker dat u het juiste wachtwoord typt.

Mijn oude adres werkt niet meer

Het e-mailadres waarmee u zich ooit heeft aangemeld, bestaat niet meer of u heeft er geen toegang toe. Dan komt de herstelmail nergens aan en lijkt het of er niets gebeurt. Dat valt op doordat er na het aanvragen van herstel geen bericht binnenkomt, ook niet in de spammap.
Vier vragen en meer

Zekerheid over licentie en herstel

MGA-gelicenseerde operator Gecertificeerd eerlijk spel Uitbetaling binnen 12 minuten
01Wat gebeurt er als ik wil weten wie deze site vergund heeft?+
Op de vraag welke partij deze site beheert, geldt een vast antwoord. De vergunning is afgegeven door de Malta Gaming Authority onder nummer MGA/B2C/365/2010, en het bedrijf heet Nuxgame Casino Ltd. met nummer C-79229 (Malta), gevestigd aan Tower Road, Msida. Die gegevens vindt u terug in de informatie onderaan de pagina. Zo ziet u aan de bron dat u op de juiste plek bent, nog voordat u iets invoert.
02Wat als ik het e-mailadres van mijn aanmelding niet meer weet?+
De aanmelding hing aan het e-mailadres waarmee u zich inschreef, en dat is soms net kwijt. Denk na over welke inbox u destijds gewoonlijk opende, en zoek daar op de naam van het casino. Vindt u die bevestigingsmail terug, dan hebt u meteen het juiste adres. Komt u er niet uit, dan kan de klantenservice meedenken, mits u kunt aantonen dat het account van u is.
03Wat als ik nog helemaal geen account heb gemaakt?+
Zonder account valt er niets te openen, en dat is geen storing. De eerste stap is dan registreren, waarbij u zich met uw e-mailadres aanmeldt en de gegevens invult die later nodig zijn om binnen te komen. Pas daarna bestaan er inloggegevens. Heeft u eerder een account gehad, meld dat dan bij de klantenservice in plaats van een tweede aan te maken, want dubbele accounts worden gesloten.
04Kan ik inloggen als ik mezelf heb uitgesloten of een limiet heb?+
Wie zichzelf tijdelijk of blijvend heeft uitgesloten, of een stortings- of verlieslimiet heeft ingesteld, merkt dat het inloggen niet doorgaat zolang die maatregel loopt. Dat is bedoeld als bescherming en valt niet te omzeilen. Loopt u tegen deze blokkade aan terwijl u hulp zoekt, dan kunt u terecht bij organisaties als CRUKS, Agog en Jellinek. Daar praten deskundigen met u verder over verantwoord spelen.
05Waar kan ik terecht als ik hulp nodig heb bij de toegang?+
De klantenservice is er op elk uur van de dag en elke dag van de week, in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. Gebruik de live chat voor een snel gesprek, of stuur een e-mail naar [email protected] als u liever schriftelijk uitlegt wat er misgaat. Zij helpen met toegang, herstel en verificatie, maar vragen nooit om uw wachtwoord. Houd uw gegevens bij de hand, zodat zij sneller kunnen meekijken.
06Wat gebeurt er als de herstelmail met de resetlink niet aankomt?+
Blijft de resetlink uit, kijk dan eerst in de map met ongewenste of spam-berichten en controleer of u het juiste adres gebruikt. Soms duurt het even voordat een bericht aankomt, dus geef het gerust wat tijd. Komt er niets, dan kan de klantenservice controleren wat er aan de hand is. Zij kunnen u vertellen hoe u uw toegang herstelt zonder dat u zelf hoeft te raden.
Eerst registreren

Registreer u en bekijk wat klaarstaat

Wie nog geen account heeft, meldt zich aan en ziet daarna meteen het welkomstpakket staan in de accountomgeving.

Claim je bonus
Min. storting
€ 7
Inzetvereiste
32x
Geldig tot
Gebruik binnen 41 dagen